Écrivez-nous

Presque tout signalement sur lequel nous ne pouvons pas agir a une seule chose qui manque : les chiffres. Si un calculateur a donné un résultat qui vous paraît faux, indiquez la page, les valeurs exactes saisies, le résultat obtenu et celui que vous attendiez. Avec ces quatre éléments, nous reproduisons en général le problème en deux minutes ; sans eux, rarement.

Pour une erreur de contenu, citez la phrase et dites comment elle devrait se lire. Chaque formule et chaque chiffre de référence de ce site est vérifié contre une source indépendante avant publication, mais les chiffres bougent — les fourchettes de coût en particulier changent selon la région et l'année — et une correction concrète est infiniment plus utile qu'une remarque générale disant que quelque chose semble étrange.

Pour une demande de fonction, racontez le travail que vous faisiez quand l'outil est tombé court. Les demandes les plus utiles que nous recevons décrivent la tâche et non la fonction : savoir que quelqu'un estimait le sol d'une salle de bains très découpée nous en dit plus que la demande d'un bouton précis.

Ce sur quoi nous ne pouvons pas aider

Nous ne pouvons ni chiffrer votre chantier, ni vous recommander une entreprise, ni trancher un litige sur la surface d'un bien. Les outils d'ici produisent des estimations de planification, et un mesurage à portée juridique ou financière demande un expert ou un géomètre habilité pour le signer. Notre page de standards éditoriaux explique comment les chiffres sont obtenus et où sont leurs limites.

Si votre question porte sur la façon de mesurer quelque chose et non sur ce site, le guide de mesurage et les questions fréquentes répondent à presque tout ce qui nous parvient par courriel, en général plus vite que nous ne pouvons répondre.