Surel kami

Hampir tiap laporan yang tidak bisa kami tindak lanjuti kehilangan hal yang sama: angkanya. Kalau sebuah kalkulator memberi hasil yang menurut Anda keliru, sebutkan halamannya, nilai persis yang Anda masukkan, hasil yang Anda dapat, dan hasil yang Anda harapkan. Dengan empat keterangan itu kami biasanya bisa mengulang masalahnya dalam dua menit; tanpa itu jarang bisa.

Sebutkan juga satuan apa yang Anda pakai memasukkan ukurannya. Tiap hasil di situs ini menampilkan kaki persegi dan meter persegi sekaligus, dan laporan paling umum yang ternyata tak seorang pun berbuat salah adalah nilai yang terbaca dalam satuan yang keliru dari keduanya.

Kalau soalnya galat pada teks, kutip kalimatnya lalu sebutkan bagaimana seharusnya berbunyi. Tiap rumus dan tiap angka acuan di situs ini diperiksa terhadap sumber yang mandiri sebelum diterbitkan, tetapi angka bergeser — rentang biaya khususnya berubah menurut wilayah dan tahun — dan koreksi yang konkret jauh lebih berguna daripada catatan umum bahwa ada yang terasa janggal.

Kalau Anda meminta sebuah fitur, ceritakan pekerjaan apa yang sedang Anda kerjakan ketika alatnya tidak mencukupi. Permintaan paling berguna yang kami terima menggambarkan tugasnya, bukan fiturnya: mengetahui bahwa seseorang sedang memperkirakan lantai kamar mandi yang banyak sudutnya memberi tahu kami lebih banyak daripada permintaan sebuah tombol tertentu.

Apa yang tidak bisa kami bantu

Kami tidak bisa memberi penawaran untuk pekerjaan Anda, merekomendasikan kontraktor, atau menyelesaikan sengketa tentang luas sebuah rumah. Alat di situs ini menghasilkan perkiraan untuk perencanaan, dan pengukuran yang bernilai hukum atau keuangan menuntut penilai atau juru ukur bersertifikat yang membubuhkan namanya. Halaman standar redaksi kami menjelaskan bagaimana angkanya disusun dan di mana batasnya.

Kalau pertanyaan Anda tentang cara mengukur sesuatu dan bukan tentang situs ini, panduan pengukuran dan tanya jawabnya menjawab hampir semua yang sampai kepada kami lewat surel, biasanya lebih cepat daripada kami bisa membalas.